Distansförsäljning och digitala upplevelser är snart det främsta sättet att interagera med kunder, och det är viktigare än någonsin att ha en uppdaterad CRM-lösning (Customer Relationship Management). Lär dig hur du för samman kunddata, samordnar försäljning och marknadsföring och bibehåller avkastningen genom att ladda ned och läsa den här e-boken för ekonomichefer. E-boken beskriver hur Dynamics 365 rustar dig för dessa utmaningar genom att
- hjälpa säljteamen att ta kontakt och samarbeta, även när de säljer på distans, med Microsoft Teams och Outlook
- skapa förutsättningar för ett smidigt samarbete och samtidigt maximera befintliga investeringar i produktivitetsverktyg, och de data som de genererar, med Microsoft 365
- samordna försäljning och marknadsföring på ett sätt som för samman Microsoft 365, CRM, sociala medier och andra data för att ge kunder en mer personlig upplevelse
- möjliggöra möten och webbseminarier med Microsoft Teams och Dynamics 365 Marketing.
Identifiera det näst bästa sättet att interagera med kunder genom att inhämta deras feedback och genomföra sentimentanalys.